# Aviso de Privacidad — mayordent.cl

*Última actualización: 10 de Agosto del 2026*

En Mayordent nos toma en serio la protección de tus datos personales. Este aviso explica de forma breve qué información recopilamos, para qué la usamos, y cómo puedes ejercer tus derechos.

## ¿Qué datos recopilamos?

Dependiendo de cómo interactúes con nuestro sitio, podemos recopilar:

– **Datos de compra:** nombre, correo, teléfono, dirección de envío, RUT y datos de facturación (boleta o factura).
– **Datos de cotización:** RUT, nombre, correo, teléfono y, si corresponde, receta médica adjunta (para cotizaciones que la requieran).
– **Datos de soporte técnico:** nombre, RUT, correo, teléfono y comprobante de compra.
– **Datos de navegación:** a través de Google Analytics, Google Tag Manager, Jetpack Stats y WooCommerce Sourcebuster, solo si aceptas las cookies de analítica en el banner correspondiente. Además, usamos Google reCAPTCHA en nuestros formularios como medida de seguridad para prevenir spam y bots — este funciona de forma independiente al banner de cookies, ya que es necesario para la seguridad del sitio.
– **Datos de cuenta:** si te registras, tu correo, contraseña (cifrada) y direcciones guardadas.

## ¿Para qué usamos tus datos?

– Procesar y despachar tus compras.
– Emitir tu boleta o factura.
– Responder tus solicitudes de cotización o soporte técnico.
– Enviarte novedades y promociones, **solo si diste tu consentimiento explícito** para ello (por ejemplo, marcando la casilla correspondiente en el checkout o al suscribirte en el sitio).
– Entender cómo se usa nuestro sitio, solo si aceptas las cookies de analítica.

## ¿Con quién compartimos tus datos?

Compartimos datos únicamente con proveedores necesarios para operar el sitio y cumplir tu pedido: empresas de despacho, la pasarela de pago, nuestro proveedor de hosting (incluyendo transferencia internacional de datos, con las resguardos correspondientes), herramientas de atención al cliente (chat en línea, confirmaciones por SMS y reseñas post-compra), y, si nos diste tu consentimiento para recibir novedades, una plataforma de envío de correos electrónicos. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines distintos a los descritos en este aviso.

## ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservamos los datos de tus pedidos por el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales y comerciales; pasado ese plazo, los anonimizamos conservando solo la información necesaria para efectos contables. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento desde «Mi cuenta».

## Tus derechos

Puedes solicitar acceder, corregir, eliminar o revocar el uso de tus datos personales en cualquier momento, escribiendo a **ventasweb@mayordent.cl**. Si te suscribiste a nuestras novedades, también puedes darte de baja directamente desde el enlace incluido en cada correo.

## Contacto

Para cualquier consulta sobre este aviso o sobre tus datos personales, escríbenos a ventasweb@mayordent.cl.